- Gestion de la sécurité : connexion avec login et mot de passe, gestion des mots de passe, gestion des profiles utilisateurs, traçabilité des actions faites au niveau de l’application.
- Gestion des sociétés, Business Unit, partenaires, marques et sous-marques : Solution multi-sociétés et multitenancy.
- Gestion des profiles et des utilisateurs « Vendeurs, pré-vendeurs ‘commercial’, livreurs, magasinier, caissier, … » avec les données spécifiques à chaque fonction. Accès restreint selon le profil des utilisateurs. Gestion des équipements affectés aux commerciaux : Smartphone, imprimante mobile, véhicule, …
- Synchronisation Back Office – Mobile en WiFi 3G ou par câble : Echange des informations entre le back Office et le Smartphone, envoi des nouvelles informations sur les clients, les articles et les promotions, réception des commandes, …
- Synchronisation partielle – Remontée des informations commercialles. Synchronisation totale - Synchronisation fin de journée pour la préparation des livraisons
- Gestion des articles avec hiérarchisation : catégories article, variante, famille, sous famille, Unité de conditionnement, Unité de mesure.
- Gestion des Groupements d’article : affectation d’un groupe spécifique d’article à un vendeur et affichage uniquement de ce groupe sur le Smartphone, Exemple PARA, …
- Préparation des enquêtes clients « questionnaires » par BU : Affichage du questionnaire sur le mobile lors de la visite client. Traitement du questionnaire avec affichage des résultats au niveau Back Office.
- Paramétrage du prélèvement stock pour les produis internes et les produits de la concurrence.
- Paramétrage des quotas par client et par vendeur, Quota en quantité et en valeur. Quota avec plusieurs niveau de hiérarchie : par région, branche, secteur, route et client spécifique.
- Paramétrage des retours : création d’une liste des articles autorisés pour le retour par client, secteur, branche et région. Seuls les articles avec un retour autorisés seront affichés sur le Smartphone.
- Paramétrage des échanges, par vendeur, client, …
- Paramétrage des plans tarifaires, par vendeur, clients, …
- Paramétrage des promotions : promotion article, montant, palier, promotion client spécifique, promotion par secteur, branche, région, …
- Gestion des promotions particulières SBD, Sharaka, …
- Configuration des étapes de vente selon les Business Unit : Paramétrage de la succession des écrans à afficher sur le mobile lors de la visite client avec leur succession. Forcer le vendeur à proposer un article lors des étapes de vente.
- Planification des visites clients pour les vendeurs et pré-vendeur : Planification manuelle, Périodique et Automatique.
- Gestion des Channel et sous Chanel avec adaptation du processus de la vente selon les canaux de distribution : détail, gros, moderne, souk, …
- Répartition des clients selon des régions, branches, secteurs et routes : Affichage de la route sur une MAP avec la liste des clients.
- Gestion des documents à attacher à l’application mobile avec mise à jour selon les besoins : Brochures commerciales, Infofile affichable sur l’application mobile.
- Paramétrage du mode de paiement à affecter aux clients.
- Visite client selon planification. Possibilité de faire des sorties de route avec justification.
- Géolocalisation des clients : Affichage de la position du client sur une Map.
- Possibilité de faire une vente, retour ou échange selon les autorisations.
- Prélèvement du stock client et stock concurrence selon planification.
- Déroulement du questionnaire client selon le paramétrage.
- Affichage des informations client : type client, catégorie client, chiffre d’Affaire, date dernière visite, montant des dernières factures, solvabilité du client, …
- Affichage du stock client et du quota lors de l’opération de vente.
- Affichage du panier client et des informations sur chaque article : Prix, mécanisme de la promotion, …
- Rappel des promotions non vendues avant facturation. Impression de la facture.
- Affichage de la synthèse de la visite : durée, promotions vendues, montant, … et proposition du client le plus proche sur la route ou sur la liste des clients.
- Relevé des informations GPS sur le lieu de prise de commande et de livraison.
- Affichage des informations vendeur ou pré-vendeur : Objectifs réalisés par rapport aux objectifs fixés, nombre de clients visités par jours, clients avec commande, clients sans commande, …
- Gestion des agences et des entrepôts, affectation des magasiniers, des vendeurs, pré-vendeurs et livreurs à l’entrepôt.
- Suivi des commandes prises par le pré-vendeur et préparation du chargement livreur : Les commandes s’affichent après synchronisation totale du Mobile ‘3G ou WiFi’.
- Gestion des demandes de chargement et déchargement pour un vendeur selon le quota et les quantités disponibles.
- Gestion des chargements pour un livreur avec ajustement des quantités selon l’état du stock.
- Possibilité d’affecter les commandes d’un pré-vendeur à son livreur par défaut ou répartition des commandes sur plusieurs livreurs .
- Possibilité d’imprimer les Bons de Livraison / Factures au niveau du back Office ou chez le client si le livreur est équipé du Smartphone.
- Suivi du stock mobil du vendeur ou livreur : Suivie sur le smartphone et sur le backoffice.
- Interaction avec ERP client pour synchronisation des stocks et remontée des factures et des commandes(éviter la double saisie).
- Traitement caissier : Encaissement des ventes vendeurs et payement des clients pour les livreurs.
- Consultation du caissier de toutes les opérations effectuées par un vendeur ou livreur : commandes, retours, échanges , et confrontation avec les quantités des articles vendus et les articles en stock mobile: Affichage des montants correspondants avec le détail sur le mode de paiement, espèce, chèque ou autres.
- Contrôle des montants de chargement autorisé avec interaction avec l’ERP.
- Interaction avec les contrôle internes au niveau finance, possibilité de bloquer des commandes, des livraisons ou les deux selon la solvabilité du client : Interaction automatique ou manuelle avec l’ERP.
- Reporting par profil.
- Impression mobile des états de vente, état de stock mobile, état des encaissements, Impression des factures et des bons de livraison, …
- Tableau de bord pour le suivi temps réel des performances et des activités.
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